Carvivo Contact : simplifiez vous la gestion de leads automobiles ! Véritable Chef des ventes virtuel, l’application Carvivo Contact booste vos ventes en s’assurant que la totalité des prospects est prise en charge par votre équipe commerciale.
NE MANQUEZ PLUS JAMAIS UNE OCCASION DE VENDRE UNE VOITURE !
Carvivo Contact propose aux professionnels de l’automobile un outil original de gestion de la relation client.
L’OUTIL DE GESTION DE LEADS AUTOMOBILES
SUR MESURE
VO, VN, atelier ou pièces de rechange, grâce à un accompagnement permanent et une grande flexibilité notre outil s’adapte à votre parfaitement à votre organisation.
SIMPLE & EFFICACE
La gestion de leads automobiles est facilitée grâce à notre application qui est disponible sur PC, tablette et smartphone. Carvivo Contact a été pensé avec un souci d’efficacité maximale pour une utilisation 100% simple et intuitive.
SUIVI & REPORTING
Le système accompagne vos vendeurs tout au long du processus de vente et émet des alertes à l’ensemble de l’équipe. Le système propose également une analyse détaillée de la performance de vos infomédiaires et de vos équipes.
LE CENTRE DE RELATION CLIENTÈLE
DISPONIBILITÉ & TRANSPARENCE
Notre plateforme de contacts, située à Amiens, ouverte 6 jours sur 7, de 7h45 à 20h, vous assure une disponibilité sans égal et une qualité de service irréprochable.
100% DE VOS CONTACTS PRIS EN CHARGE
Rentabilisez vos investissements e-marketing ! Carvivo Contact s’assure que l’intégralité de vos prospects soit rapidement pris en charge.
ADAPTABILITÉ
Pour répondre au mieux à votre identité de marque, nous nous adaptons aux spécificités de votre point de vente : message d’accueil téléphonique personnalisé, modalité d’affectation des leads, gestions des absences, etc.
UN SYSTÈME MODULAIRE
Vous possédez votre propre centre de relation clientèle ? Équipez-la simplement avec l’outil de gestion des leads et bénéficiez d’un outil fiable et maintenu !
VO, VN, atelier ou pièce de rechange, point de vente physique ou e-commerce, Carvivo Contact s’adapte à votre pratique.
FORMATION
3 formations à la carte selon les publics !
Conseillers Commerciaux
Répondez avec efficacité et professionnalisme à la demande d’un prospect (par téléphone ou par mail) dans l’objectif de réussir à transformer le contact en RDV, puis en vente !
Gestionnaires Véhicule d’occasion ou neuf
Apprenez à utiliser les outils de reporting afin d’en extraire des analyses, de coacher vos vendeurs dans leur travail de traitement des leads et de mieux répartir le coût de conquête par infomédiaire.
Chargé de relation clientèle
Grâce à une maîtrise totale de l’outil, apprenez à véhiculer une image professionnelle de la concession de par la rapidité et la qualité de la prise en charge du prospect.
*Ces formations sont imputables au plan de formation, encadrée par le Groupement National pour la Formation Automobile, et dispensée sur une journée par des professionnels de l'automobile.
